ВходРегистрация
Основная информация
2 марта 2019 г. в 11:04

Как формируется рейтинг

Любой человек, который ищет услугу или товар в интернете, уже давно привык к бесконечному числу преимуществ, псевдо-выгодным акциям и внушительным цифрам статистики на сайте любой компании. Но если он выбирает между несколькими компаниями, то что помогает ему выбрать нужную? В этой ситуации лучше любых сухих цифр и фраз помогут отзывы реальных людей.

Лучшая оценка любого бизнеса – это отзывы клиентов

У бизнеса может быть много отзывов, хороших и не очень, но как быстро определить его репутацию? Для решения этой задачи мы разработали систему формирования рейтинга. Рейтинг – это число от 0 до 10, которое формируется на основе отзывов пользователей и зависит от многих факторов. Для подсчета рейтинга мы используем только актуальные отзывы пользователей.

Что такое актуальные отзывы

Это отзывы, которые оставили пользователи о бизнесе за последние 30 дней. Мы считаем, что старые отзывы не отображают реальное положение дел. К примеру, если раньше у бизнеса по какой-то причине были проблемы с качеством услуг и эта причина была устранена, то это не означает, что сейчас этой компании нельзя доверять.

Почему у бизнеса нет рейтинга, хотя есть актуальные отзывы

Дело в том, что, для получения рейтинга, бизнесу необходимо набрать не менее 10 актуальных отзывов. Это помогает нам получить минимальную статистику и исключить случаи, когда один отзыв характеризует весь бизнес.

Отличные отзывы еще не означают наивысший рейтинг

При формировании рейтинга мы учитываем не только оценку клиента, но и множество других факторов. Мотивируйте ваших клиентов писать развернутые отзывы, которые помогут другим людям узнать о вас как можно больше.

Мы не публикуем отзывы, которые считаем подозрительным или бесполезными. Подробнее об этом вы можете узнать в материале «Как мы проверяем отзывы».

Вернуться к списку